近日，《社交电商观察》对著名互联网创业家，小红唇联合创始人吴文雄先生进行了深入访谈，就社交电商目前的发展格局，市场环境、平台发展、模式搭建、产品打造、渠道建设、工具开发等多个板块进行了全面的对话，吴文雄先生针对目前社交电商领域存在的问题及隐藏的机遇做出深入解答。

吴文雄先生是中国著名的科技金融家、创业投资人、传媒营销专家、创业导师。作为中国最早的互联网见证者与推动者，吴文雄曾在乐视、新浪、太平洋电脑网等上市公司担任高管。随后又参与创立了91金融，并带企业实现了从0到100亿估值，1000亿交易规模，行业排名前十，震惊业内。其对中国互联网行业做出的成就及贡献，被中央电视台、新华社、新浪网、证券日报等数百家主流媒体广泛报道。

2015年，吴文雄先生与其在91金融的创业合伙人姜志熹一起，共同创办了小红唇公司。目前，小红唇公司已有超过3500万用户，并汇集了2000多时尚达人，拥有千支经销商团队渠道，10万渠道经销商，公司市值超30亿元，是中国女性健康全领域社交新零售科技赋能平台。

以下即为吴文雄先生的访谈实录：

连载 12：社交电商风口引发新模式思考，平台势能成破局关建

电商之战的下半场决赛已经拉开帷幕，传统电商平台流量越来越贵，平台流量向头部品牌集中，更多的中小品牌沦为电商难民，经济形式下行让行业从业者甚至创业者看不到未来，在这样的困境中，我们该如何借势破局，成为每一个创业者所关心的问题，什么样的平台才能支撑起一个可持续发展的业务模式?什么样的业务模式才能使平台快速发展?才能够帮助更多创业者创造价值?这是社交电商平台及模式亟待解决的关建要素。

近两年，随着拼多多和云集的相继上市，社交电商模式成为市场瞄准的风口，小红唇作为一个新兴的社交电商模式平台，我们与传统社交电商有那些区别?直接决定了我们未来的发展走向。

首先，在过去五年里，小红唇是一个B2C电商平台，积累了3000多万的用户，有300多个不同品类的产品，深挖女性美妆和大健康市场。我们在女性市场培育起一批忠实的用户群体，链接了很多优质的产品和品牌资源，以至于在第二阶段拓展社交电商业务时，我们希望可以帮助更多女性创业者，有销售经验的从业者，共同转化，把这些用户转化到我们自有品牌的领域，转化成具备消费潜力和开发潜力的核心用户，转化出更多的创业者和零售业从业者。基于电商业务所拓展出的社交电商的两块业务，最终进行整合。因此，我们在整个行业的优势就变的独一无二，既有B2C的电商业务，又有基于平台流量池和面向传统微商、传统零售从业者的一个社交工具，成为我们独特的业务模式。简而言之，即一方面可以通过我们的平台让更多的消费者能够享受到更优质，更好的产品，另一方面，可以帮助更多的零售从业者来优化销售工具，优化销售效率，获得更好的优质客户，提升自己的销售业绩。

其次，小红唇的模式跟别的社交电商平台有什么区别?模式之间的区别，最终决定什么样的平台能活下来，这取决于三个核心要素。其一，一个好的社交平台要有足够高毛利的优质产品，因为这样的优质产品能够为其合作伙伴提供更好的利润空间，同时高毛利产品能够保证产品的质量，吸引更多的用户去产生终端动销;其二,平台具备强大的销售培训体系，这套体系能够帮助其从业者更快速地在不同的场景转化客户，能让整个销售从顶端到底端形成正向循环，这是非常重要的要素，它可以快速地为销售团队赋能;其三，就是产品，对于产品的理解，有三个维度，第一个是品类，其实就是高毛利产品，不是大流动产品，也不是低毛利产品，如油、米、面、家具等，如果终端没有利润，平台也就没有利润，中间商就更没有利润，最后就形成不了真正的销售动力。第二个是培训，没有培训导致高毛利拉不动，没人买，培训是推动高毛利产品动销的关建。第三个是要有海量的流量，如果仅仅是一个纯粹的社交电商平台，没有海量流量，或高效率的流量导入，就没有办法快速帮助中间的销售体系实现转化，提升效率，最终导致的结果就是是所有的销售群体就变成了用户。

通过对平台及模式的深入剖析，我们跟别人的区别就很明显，第一，我们拥有高毛利产品，而且品类很精准，不是大流动产品，不是一线的SKU，SKU越多的平台利润越低，没办法让用户赚钱;第二，我们有极强的培训体系和赋能体系，通过产品和电商平台，帮用户实现终端的动销和转化，在线上和线下多渠道的应用，更有效的解决平台与用户的关系;第三，在流量上，我们已积累3000多万的用户池，我们有平台，还能帮助销售体系快速从已有流量中找到更精准的客户实现销售，用我们提供的销售技巧快速地实现收益提升。

对比以上三个优势时我们发现，很多社交电商并不具备这样的能力，第一像贝店、云集、未来集市这样的平台，他们的产品毛利都比较低，面米粮油，低毛利产品不足以支撑整个业务体系;第二是培训体系，当一个平台最后通过购买流量，吸引用户花399变成所谓会员时，平台没有能力为动辄几十万上百万的用户提供培训体系、销售技能，最终这些用户变成了难民，积压了很多货物卖不出去，而小红唇不一样，我们就是培养三千铁甲，一万精军，我们提供武器，提供培训，提供打法，让用户成为特种兵。第三是流量，除了京东或者是大的电商有流量之外，一个新起的所谓社交电商平台是没有流量的，他们用巨额的成本去从外部引流，这样的一个成本又嫁接在低毛利产品上，最后依托一群没有销售技巧的人去销售，成本转嫁给终端从业人员，可以想像这种模式一定很危险。

从平台与模式的类比中可以看出，我们跟传统社交电商最大的区别，以及我们跟电商最大的区别。我们要为整个行业从业者提供武器，提升其效率，但我们不指望改变每个普通人，普通人要从小白变成销售高手很难，但是我们有志于改变传统零售领域里的3000万从业者，让他们从过去的旧石器时代，进入到信息化时代，用我们的新的社交电商工具来武装他们，提升他们的销售技能，并通过团队、平台、合作等方式凝结这股流量红利，实现自己的创业梦想。